観光危機管理計画（沖縄県）

• ■ 沖縄県観光危機管理基本計画（平成26年度策定）
• ■ 沖縄県観光危機管理実行計画（平成27年度策定）

観光危機管理事業実施報告書

• ■平成31年度
• ■平成30年度
• ■平成29年度
• ■平成28年度
• ■平成27年度

新型コロナウイルス観光関連業種別ガイドライン

• ■沖縄県新型コロナウイルス感染症拡大予防ガイドラインの作成について
• ■沖縄県主催イベント等実施ガイドラインの策定
• ■新しい旅のエチケット（観光庁）
• ■ホテル業（協会）　■ホテル業（組合）　■旅行業　■バス　■タクシー
• ■レンタカー　■ブライダル　■スポーツ施設　■ダイビング　■MICE
• ■旅客船　■航空　■飲食業　■小売業　■スポーツ施設　■フィルム　■通訳
• ■内閣官房　新型コロナウイルス感染症対策

対応マニュアル

• ■ 自然災害発生時の訪日外国人旅行者への初動対応マニュアル策定ガイドライン
• 　～観光・宿泊施設の皆さまに向けて～（観光庁）
• ■ 船舶津波避難マニュアル・津波対応シート（国土交通省）
• ■ 外国人旅行者の安全確保のための災害時初動対応マニュアル（東京都）
• ■ 訪日外国人旅行者の宿泊時における災害時初動対応マニュアル（国土交通省　九州運輸局）
• ■ 「外国人来訪者や障害者等が利用する施設における災害情報の伝達及び避難誘導に関するガイドライン」の手引き（消防庁予防課）

作成マニュアル

• ■ 観光危機管理計画づくりガイドブック・観光危機管理マニュアル（平成23年度沖縄県）
• ■ 訪日外国人旅行者の安全確保のための手引き
• 　～地域防災計画等に訪日外国人旅行者への対応を記載するための指針～（観光庁）

医療（多言語対応）

• ■ Be. Okinawa インバウンド医療通訳コールセンター（沖縄県）
• ■ Okinawa Medical Information(沖縄県外国語対応医療機関)
• （公益財団法人沖縄県国際交流・人材育成財団）
• ■ 多言語医療問診票
• （NPO法人国際交流ハーティ港南台/公益財団法人かながわ国際交流財団）
• ■ 医療機関受診のための多言語ガイドブック～感染症の症状がでたときの道しるべ～（東京都）
• ■ 日本を安心して旅していただくために　具合が悪くなったとき（観光庁）
• ■ 医療機関で働く人のための外国人患者対応マニュアル～基本編～（沖縄県）

災害時コミュニケーションツール（多言語対応）

• ■ 災害時多言語情報（一般財団法人自治体国際化協会）　
• ■ 災害時音声データファイル（公益財団法人横浜市国際交流協会）　

災害時情報提供（多言語対応）

• ■ 日本政府観光局（JNTO）運営のツーリスト・インフォメーションセンター　TIC（日本政府観光局  (
• JNTO）)
• ■ 国民保護ポータルサイト（内閣官房）
• ■ 外国人旅行者向け災害時情報提供アプリ「Safety tips」（観光庁）
•  （参考）観光庁　プレスリリース（2018年3月20日）　
• ■ 訪日外国人旅行者向け観光情報アプリ「Japan Official  Travel App」（日本政府観光局 ( JNTO）)
•  （参考）JNTO日本政府観光局　プレスリリース（平成29年9月21日）　
• ■防災ポータル（国土交通省）　
•    2020年東京オリンピック・パラリンピック競技大会開催に向けた首都直下地震対策ポータルサイト

その他　

• ■ 津波災害警戒区域（沖縄県）　
• ■ ハザードマップポータルサイト　～身のまわりの災害リスクを調べる～　（国土交通省）
• ■ 駐日外国公館リスト（外務省）
• ■ 多言語音声翻訳アプリ　VoiceTra　（国立研究開発法人情報通信研究機構）
• ■ 緊急地震速報・津波警報の多言語辞書（気象庁）
• ■大阪府北部地震における訪日外国人旅行者の避難行動に関する調査
• （株式会社サーベイリサーチセンター）
• ■北海道胆振東部地震における訪日外国人旅行者の避難行動に関する調査　
• （株式会社サーベイリサーチセンター）
• ■台風２４号の災害情報等における事前対応に関する訪日外国人調査　　　
• （株式会社サーベイリサーチセンター）